¿Cuáles son los beneficios de Adobe Commerce?

Tomar la decisión de implementar una solución de comercio electrónico en tu negocio es un paso muy importante que no se puede dejar librado al azar. Después de todo, la decisión que tome decidirá el futuro de tu negocio.

Hoy en día, la amplia variedad de plataformas de comercio electrónico hace que sea difícil saber cuál es la mejor opción. Si aún tienes dudas, en este artículo queremos ayudarte a elegir tu próxima plataforma.

Adobe Commerce, anteriormente Magento, es una de las principales plataformas de comercio electrónico en la actualidad. Su arquitectura de código abierto le permite ser la mejor tecnología para los negocios digitales.

Al momento de contratar esta plataforma te encontrarás con dos opciones de contratación: Magento Open Source y Adobe Commerce.

Para disipar todas las dudas que pudieses tener, hemos preparado la siguiente guía para contarte los beneficios de Adobe Commerce y sus diferencias con Magento Open Source. 

Magento Open Source es la plataforma gratuita disponible para que cualquiera pueda descargarla, instalarla y ampliarla. En esta versión, los usuarios pueden realizar ajustes de configuración en el software para satisfacer sus necesidades específicas.

Magento Open Source ofrece todas las capacidades básicas de comercio electrónico y te permite crear una tienda online única desde cero. Esta versión es una opción popular para las empresas emergentes que buscan una plataforma ampliable y rica en funciones que les permita competir con las grandes empresas.

Su facilidad de uso y gestión directa permiten a los clientes crear una tienda web de comercio electrónico de forma rápida y sin complicaciones, aunque seguramente requiera de la ayuda de algún desarrollador. 

Adobe Commerce es una versión premium que implica el pago de una licencia anual para hacer uso de un conjunto de funciones avanzadas que ofrece Adobe.

Cuenta con funciones premium para organizaciones y empresas más grandes con un mayor tráfico de clientes, catálogos de productos más grandes y una presencia global más amplia.

Aunque ambas ediciones de Adobe tienen la misma base de código, hay algunas funciones adicionales que solo están disponibles en la edición de Adobe Commerce. Exploremos algunas de las principales características que distinguen a una de la otra

Para hacer una comparación entre ambas versiones y analizar cuál es la más adecuada para cada negocio, lo mejor es evaluar una serie de aspectos que debemos tener en cuenta:

Si bien Magento Open Source es gratuito, Adobe Commerce implica el pago de una cuota de licencia. La cuota de licencia es un porcentaje de sus ingresos anuales totales.

Además de considerar el coste, es importante que tengas en cuenta el valor que cada versión puede ofrecer a tu tienda online. Gracias a sus funciones, Adobe Commerce puede ofrecerte más valor y te ahorrará una gran cantidad de tiempo de desarrollo para crear funciones que ya están incluidas en esta versión.

Sin embargo, si estás empezando y tus ingresos siguen siendo bajos, lo mejor será postergar la contratación de la versión de paga hasta que hayas alcanzado una cierta facturación.

Si prevé un rápido crecimiento para su empresa, lo mejor es optar por Adobe Commerce, ya que permite a las empresas explorar su funcionalidad y escalar implementaciones de prácticamente cualquier tamaño.

Si optas por Magento Open Source, correrás el riesgo de ralentizar el crecimiento de tu comercio electrónico al tener que crear los nuevos componentes necesarios para su crecimiento.

En términos de seguridad, Adobe Commerce es más robusto que Magento Open Source. La versión gratuita no incluye tokenización de tarjetas de crédito, seguridad de pago avanzada ni seguridad PCI, que son esenciales para realizar transacciones seguras en un sitio de comercio electrónico.

Por el contrario, Adobe Commerce cuenta con una amplia gama de funciones de seguridad avanzadas que incluyen firewalls, conectividad de red segura y protección contra ataques DDOS. Además, cumple con la normativa PCI y admite la tokenización de tarjetas de crédito.

Todas estas funciones garantizarán que su sitio web y los datos de sus clientes estén protegidos.

En las ventas online, la velocidad lo es todo. Debes tomar la iniciativa rápidamente y mantenerte por delante de la competencia. Cuando uno se ve obligado a construir demasiado desde cero, es fácil quedarse atrás.

Una de las características más importantes de Adobe Commerce es su rapidez de comercialización. La ventaja de tener acceso a esta sólida funcionalidad es la agilidad y la rapidez de comercialización que ofrece.

Si bien ambas versiones comparten algunas funciones básicas similares, Adobe Commerce le proporcionará ventajas avanzadas en varias áreas.

La versión de Adobe Commerce permite a los usuarios lograr mucho más. Las funciones se actualizan periódicamente a medida que se lanzan nuevas versiones, lo que hace que la funcionalidad sea mejor y más sólida.

Además, las funciones son completas y escalables, lo que hace que la implementación sea más sencilla que con el código abierto. Todas estas funciones permiten a los comerciantes crear una página que se adapte tanto al B2B como al B2C sin problemas y crear una experiencia excelente para ambos.

Exploremos sus principales beneficios:

Con la función de arrastrar y soltar, Page Builder te permite gestionar el contenido y las plantillas de forma mucho más eficaz. Además, puedes crear páginas ricas en contenido con diseños personalizados que mejoren tu narración visual e impulsen la fidelización de los clientes. 

Por último, puede añadir efectos visuales y programar el contenido para que se publique en el futuro con las funciones de puesta en escena y vista previa.

Algunas de las funciones adicionales de Page Builder son:

• Herramientas de contenido avanzadas.
• Diseños de página completa para páginas, productos y categorías de CMS.
• Edición en tiempo real desde el espacio de trabajo.
• Arrastra y suelta el diseño de página.
• Amplia variedad de tipos de contenido.
• Tipos de entrada de atributos de producto personalizados.

Page Builder está disponible en  todas las versiones de Adobe Commerce y en Magento Open Source a partir de la versión 2.4.3. 

La sólida suite B2B de Adobe Commerce es una valiosa incorporación a la plataforma con funciones sólidas para los comerciantes B2B, que incluyen:

• Gestión sencilla de cuentas.
• Cotización B2B.
• Precios y catálogos personalizados.
• Opciones de pago específicas para cada cliente.
• Límites y umbrales de compra específicos para cada cliente.
• Soporte rápido para listas de compras.
• Listas rápidas de pedidos y solicitudes.
• Administración de cotizaciones simplificada.
• Cuentas de la empresa.

Adobe Commerce ofrece a las empresas la posibilidad de utilizar el soporte oficial de Adobe en casos como:

• Instalación de la plataforma.
• Elección e implementación de módulos e integraciones adicionales según las necesidades del modelo de negocio.
• Ayuda en la gestión del panel de administración.
• Apoyo en la implementación de acciones de marketing en la página.

Adobe Commerce, con la tecnología Adobe Sensei, cuenta con la función de búsqueda en vivo para todos sus clientes. Esta solución sólida y altamente personalizable incluye una búsqueda multidimensional y facetada con sinónimos y reglas de comercialización que facilitan la adición de condiciones que desencadenen eventos y que permiten publicar u ocultar los productos de manera oportuna.

Además, cuenta con correcciones rápidas, automáticas e inteligentes para consultas mal escritas y búsquedas por atributos de productos.

La versión premium es más ágil, rápida y escalable. Esto se debe a sus bases de datos optimizadas y al uso de versiones de código más simples.

Por un lado, Adobe Commerce incluye Fastly, una extensión de la red de entrega de contenido que ofrece contenido de forma más eficiente mediante el almacenamiento en caché. Esto significa que las páginas y el contenido se cargan más rápido.

Por otro lado, esta versión también incluye New Relic, un sistema de monitorización del rendimiento que garantiza que todo esté optimizado.

Adobe Commerce allows you to create personalized shopping experiences for customers who visit your site based on previously set conditions. Customers can be automatically assigned to a certain segment through the creation of properties specifying the characteristics that these customers must have to belong to a certain segment.

These segments will allow you to direct personalized promotions and content to each customer.

• Correos electrónicos de recordatorio automáticos: envíe mensajes automáticos en función de las condiciones que establecerá previamente.
• Sistema de puntos de fidelización: Este sistema de puntos se puede personalizar de acuerdo con la estrategia empresarial. Desde el panel de administración es posible configurar la caducidad de los puntos, la cantidad de puntos asignada a cada acción realizada por el cliente, entre otras acciones.
• Tarjeta regalo: es posible crear tarjetas de regalo que los clientes puedan gastar en la propia tienda.

It is possible to define the content to be displayed on the front-end based on customer segments. Thus, you will be able to visually impact each customer segment in a personalized way by being able to link to different categories or product cards based on their preferences or with the objective of presenting a new product according to the interests of each user.

In terms of personalized content, Adobe Commerce brings a functionality that can be fundamental in the case of offers related to seasonal product sales or in specific periods, for example, special dates such as Christmas, Valentine’s Day, Black Friday, among others.

It is possible to assign a certain store credit to customers. This credit can be used in all transactions within the store, as well as being displayed in their personal area for easy tracking.

Hemos repasado los beneficios de Adobe Commerce y las principales diferencias con Magento Open Source. A través de sus dos versiones, Adobe te ofrece una base sólida para crear tu tienda de comercio electrónico.

En resumen, la versión de pago es claramente superior a su alternativa de código abierto en términos de funcionalidad. La escalabilidad, la segmentación y la fidelización son las ventajas que hacen de Adobe Commerce la mejor opción para tu tienda online.

Sin embargo, ninguna versión de Adobe es mejor o peor que otra, simplemente abordan las necesidades de las empresas de diferentes maneras. En todos los casos, es imprescindible realizar una evaluación previa. 

Si necesitas la ayuda de un experto, tenemos todo lo que necesitas para gestionar tu tienda online y maximizar tus pagos. Contáctanos para ofrecerle una solución que se adapte a sus necesidades.